ZWROT

Aby zwrócić zakupiony towar, Klient powinien w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki poinformować Sprzedawcę o chęci zwrotu zakupu poprzez formularz odstąpienia od umowy, który znajduje się (tutaj), na adres mailowy contact@toku.pl, wpisując w temacie wiadomości "Zwrot [NUMER ZAMÓWIENIA]". 

W przeciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy sprzedaży Klient zobowiązany jest odesłać zakupiony towar (prosimy o zwrot w miarę możliwości w oryginalnym pudełku) na adres:

TOKU Womenswear

 ul. Aleja Wojska Polskiego 42/1

01-554 Warszawa

tel: 602 195 186

lub do Paczkomatu: WAW702M, Kazubów 6, Warszawa 

Pierwotna kwota za towar zostanie zwrócona w przeciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zwracanego towaru.   

REKLAMACJA

Aby złożyć reklamację, Klient powinien wysyłać formularz, który znajduje się (tutaj), na adres mailowy contact@toku.pl. W temacie wiadomości prosimy o wpisanie słowa "Reklamacja".

Reklamowany towar wraz z wydrukowanym i podpisanym formularzem należy przesłać na adres:

TOKU Womenswear

 ul. Aleja Wojska Polskiego 42/1

01-554 Warszawa 

tel: 602 195 186

Rozpatrzymy reklamację w przeciągu 14 dni roboczych od dnia złożenia reklamacji i o sposobie rozpatrzenia reklamacji towaru Klient zostanie poinformowany drogą mailową.